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    “人社超市”讓服務更豐富更貼心

    湖南省人力資源和社會保障廳 發布時間: 2024-02-19 10:21

    近日,《新湘評論》2024年第4期刊發了我省打造線上“人社超市”的經驗做法,全文如下:

    點點鼠標,敲敲鍵盤,線上求職成常態;在線工作,遠程辦公,身兼數職成新潮;一卡在手,看病就醫,人社服務,通通搞定。

    湖南聚焦就業創業、人事人才等領域,大力推動數據賦能,創新便民舉措,通過打造線上“人社超市”,使人社服務下基層、入社區,讓老百姓的獲得感持續拉升、幸福感穩穩托舉、安全感切實筑牢。

    01

    下基層,讓人社服務觸手可及

    固本木必長,浚源流必遠?;鶎邮欠杖罕姷淖钋把?基層平臺是服務群眾聯系群眾的橋梁紐帶,事關人民群眾福祉。

    家住長沙湘江新區雷鋒街道商貿城小區的李靜一直想找份離家近的工作,便在手機上登錄小程序,填報相關信息。不到一周就收到了母嬰公司拋來的“橄欖枝”,成功入職。

    “之所以能在短時間內找到心儀的工作,都是因為用人單位在小程序上可以看到實時信息?!备鶕蜆I專干介紹,社區用心搭建好信息的"連心橋",實現用人單位與求職者的雙向奔赴,讓求職選崗更加便捷。

    在懷化、永州等地高標準建設的“人社驛站”,配備飲水機、充電寶、應急藥箱等等,圍繞政策咨詢、創業實踐提供保姆式服務,讓社區就業更有人情味,稱得上是老百姓家門口的“暖心驛站”。

    還有,延續一次性擴崗就業補助,出臺高校畢業生高質量充分就業8條措施,實施青年就業創業十項行動,組織書記校長訪企拓崗,推行15分鐘就業服務圈等,條條都是暖心舉措!

    02

    “云端”,讓“人社超市”錦上添花

    就業渠道少、信息收集難,是造成就業難的“堵點”“痛點”。要打通信息壁壘,不僅要將“崗位超市”開在老百姓的家門口,還要開在大數據的“云端”。依托信息系統“一庫四平臺”,盡全力打造的網上服務品牌“人社超市”應運而生。

    網上“人社超市”打破時空限制,全面歸集服務入口,建立集中統一的崗位信息庫,將“數據向上集中、服務向下延伸”,提供更好更全面的服務。

    對口處室的“專柜”管理,豐富的“貨品”,公益的服務以及聯通共享的數據,形成了“專業、豐富、公益、共享”的服務特色。

    “人社超市”上線四個“專柜”?!罢叱小焙w社會保險、公共就業等專柜,上架“人社日課”“小法說法”等特色“貨品”,圖說政策,以案釋法,深入淺出,滿滿“干貨”成為手機里的政策“百科書”?!皪徫怀小焙汀叭肆Y源超市”提供   海量信息,方便通過網絡進行雙向選擇,擺脫了地域時間限制,讓就業更加輕盈化、便捷化?!芭嘤柍小眲t通過與第三方平臺鏈接,免費提供職業技能和創業培訓課程,讓就業更加精準化。

    運用大數據和人工智能,通過“全服務上網”,讓數據多跑路,群眾少跑腿,方便人民群眾“網上辦”“指尖辦”,使老百姓安心、舒心更暖心。

    接下來,“人社超市”還將進一步完善功能,拓展更多應用場景,切實提升社會治理能力和公共服務水平。

    搭平臺、架橋梁、促就業。“人社超市”是湖南辦好重要民生實事的一個縮影。據了解,2023年湖南就業幫扶交出了滿意的答卷:城鎮新增就業達76.5萬人,幫扶高校畢業生就業11.99萬人,幫扶就業率超過90%,位居全國前列。

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    “人社超市”讓服務更豐富更貼心

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